人工知能型チャットボット

顧客サポートに人工知能型チャットボットを使い6.5人分の省人化に成功した事例

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人工知能型チャットボット”マナミさん” LOHACO 全お問い合わせの3分の1をカバーし、省人化とお客様満足度向上を実現

株式会社アスクルが運営する個人向け通販サービスであるLOHACOが、お客様対応にチャットボットを使い、6.5人分の省人化効果を得た事例です。それでは詳しく見ていきましょう。
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人工知能,AI

人工知能を使って展示車両の販売比率を6割から7割に高めた中古車販売店の事例

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ガリバーインターナショナルが、人工知能を活用した店舗解析プラットフォームである”ABEJA Dashboard“を活用し、中古車販売店における展示車両の販売比率を7割に高めた事例です。それでは詳しく見ていきましょう。
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クラウドソーシングでセキュリティ上の問題点を116件見つけた事例

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サイボウズ、バグハンターたちに向け「感謝祭」を開催
サイボウズは2016年1月28日、同社が実施した脆弱性報奨金制度で実績を持つ“バグハンター”たちに向けた「サイボウズ脆弱性報奨金制度2015報告会 バグハンター感謝祭」を実施した。

 

サイボウズが、クラウドソーシングを使って自社サービスのセキュリティ上の問題点(脆弱性)を、年間116件見つけた事例です。それでは詳しく見ていきましょう。
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出店前に資金と会員獲得に成功した飲食店の事例まとめ

以前ご紹介した『開業前に500万円の資金と500名の会員を獲得した飲食店の事例』。クラウドファンディングを使って開業前に資金・会員獲得に成功した事例が、反響を呼びました。一方で、この事例を聞いて「たまたまでしょ?」と感じた方もいるかもしれません。しかし、その後も同様の成功事例が続々と出てきています。今回は、出店前に会員と資金獲得に成功した飲食店の事例をまとめました。
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RIZAP,ダイエット

RIZAPが全店導入し成約率・成約単価を向上させた研修とは

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すべてはゲスト様のために!“結果にコミットする”会社が、「ナレッジシェアアプリ」の導入を決めた理由がアツい|PR Table
クラウドを利用し、動画によるナレッジの投稿・共有・評価を行うことのできる「TANREN」。これまでは通信業界での導入が中心だったが、このたびプライベートジムを展開するRIZAP株式会社が、1ヶ月間のトライアルを経て、「TANREN」の導入を全65店舗で決定した。一体...

「結果にコミットする」のCMで話題のパーソナルトレーニングジムRIZAPが、研修支援サービスである「TANREN」を全店導入した事例です。それでは早速詳細を見ていきましょう。 続きを読む →

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日報で指名予約率を8割まで高めた美容室の事例

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gamba!の日報でどう企業の経営が強くなるのか?〜スタイリストの日報でリピーター売上が倍増した美容室の事例〜 - gamba!(ガンバ)- 無料日報アプリで目標達成・業績向上・社員のモチベーション向上!
みなさん、今日もお仕事ガンバってますか? ところでみなさん、髪の毛のカットはどこへいっていますか?とにかく価格重視で10分1000円カット派?いきつけの美容室でいつものスタイリストにカットしてもらう派?それとも、自分の好みをわかってくれるスタイリストを探...

今回は、スマホで日報を提出できるWebサービスであるGAMBAを活用し、リピーター予約を増やした美容室の事例をご紹介します。

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接客レベル向上・機会損失削減・回転率向上など成果続々!飲食店をハッピーにするトレタ活用事例まとめ

『無断キャンセルを月1件まで減らした飲食店の事例』で紹介した予約台帳アプリ”トレタ”。無断キャンセルを減らすだけでなく、活用次第では接客レベルの向上や業務負荷の低減などの効果を得ることができます。効果を得ているお店は、どのようにトレタを使いこなしているのでしょうか?気になるその効果的な活用方法をまとめました。

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まかない

タダ飯で労働力を確保する飲食店「未来食堂」

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未来食堂 - あなたのふつうをあつらえます
未来食堂は、あなたの希望に合わせておかずをあつらえる小さな定食屋です。また、未来食堂では珍しい本を閲覧できます。画集や写真集が多く揃います。

 
「飯代を自力で稼ぐ」を文字通り体現している未来食堂。飲食店の労働力確保が難しくなっている昨今、タダ飯を提供することで労働力を確保する、面白い取り組みを行っています。実際どのように運営されているのか、さっそく事例を見ていきましょう。 続きを読む →