社員の幸福は組織の生産性に強く相関します。そんな、社員の幸福に対し、コミュニケーションの側面でアドバイスを行う人工知能が開発されています。
今回は、日立製作所が開発した、個人ごとにカスタマイズされたアドバイスを行うAIをご紹介します。
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タグ: 人工知能
AIで人材マッチング！エンジニアと企業を繋ぐ「コグニティブスタッフィング」
人材マッチングは、どの時代のどの国のどの企業も、最大の課題なのではないでしょうか？そんな人材のマッチングの領域に、ついに人工知能が進出しています。
今回は、AIを用いてエンジニアと企業を繋ぐ「コグニティブスタッフィング」に取り組む株式会社フォーラムエンジニアリングの事例をご紹介いたします。
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人間の14倍の記事を生成！今メディアで大活躍のワードスミスの実態とは！？
今世界中が大注目のAI（人工知能）。もはや夢物語ではなく、より実用的に、ビジネスの場で活用されてきています。
今回は、そんなAIの中でも文章執筆AI「ワードスミス」の事例をご紹介させて頂きます。 続きを読む →
AIがコールセンターを救う！みずほ銀行で実装した「IBMワトソン」は正答率85%
「オペレーターの採用が厳しい」「刻々と変化するシステムの教育の負担が重い」といった悩みを抱えている方へ。その悩みをテクノロジーが解決する時代が来ています！
今回は、人工知能でオペレーターを支援する「IBMワトソン」をみずほ銀行が導入した事例をご紹介します。 続きを読む →
顧客サポートに人工知能型チャットボットを使い6.5人分の省人化に成功した事例
今回の事例はこちらから。
人工知能型チャットボット”マナミさん” LOHACO 全お問い合わせの3分の1をカバーし、省人化とお客様満足度向上を実現
株式会社アスクルが運営する個人向け通販サービスであるLOHACOが、お客様対応にチャットボットを使い、6.5人分の省人化効果を得た事例です。それでは詳しく見ていきましょう。
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人工知能を使って展示車両の販売比率を6割から7割に高めた中古車販売店の事例
今回の事例はこちらから。
ガリバーインターナショナルが、人工知能を活用した店舗解析プラットフォームである”ABEJA Dashboard“を活用し、中古車販売店における展示車両の販売比率を7割に高めた事例です。それでは詳しく見ていきましょう。
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