売上アップAIがコールセンターを救う！みずほ銀行で実装した「IBMワトソン」は正答率85%「オペレーターの採用が厳しい」「刻々と変化するシステムの教育の負担が重い」といった悩みを抱えている方へ。その悩みをテクノロジーが解決する時代が来ています！ 今回は、人工知能でオペレーターを支援する「IBMワトソン」をみず…2017-03-09 経営参謀
